Disposez-vous d’un mécanisme d’alerte vers vos clients en cas de violation (fuite, atteinte, accès non autorisé, divulgation non autorisée, perte, dommage, etc…) ? 

Oui.  Notamment par analyse automatisée des journaux des serveurs et report des anomalies., puis par analyse manuelle en temps réel des anomalies détectées.


Une procédure est-elle prévue pour alerter les Clients de CROSS-CRM de ladite violation ? 

Oui.  Dès que la sévérité de la violation est caractérisée. le process mis en œuvre est une alerte graduée jusqu'à l'accusé réception officiel de notre correspondant chez le Client. Si c'est applicable, nous effectuons un dépôt de plainte auprès des services compétents et activons une cellule de gestion de crise prédéfinie.